Général
Ajoutez-vous des produits chimiques ignifuges ?
Nous sommes ravis que notre gamme complète de matelas certifiés biologiques réponde aux normes britanniques de résistance au feu, sans qu'il soit nécessaire de les traiter avec un quelconque produit chimique ignifuge potentiellement nocif. Nous vous assurons des matelas certifiés biologiques, 100 % sans produits chimiques et non toxiques, grâce à notre mélange exclusif de coton GOTS certifié biologique, de laine d'agneau GOTS certifiée biologique et de carbone naturel dans notre latex biologique, qui possède des propriétés ignifuges naturelles. Un autre grand avantage de la laine biologique est qu'elle est le matériau de literie naturel le plus performant pour réguler la température et évacuer l'excès d'humidité.
Les produits Una sont-ils respectueux du climat ?
95 % de tous les matelas en mousse sont fabriqués à partir de mousses synthétiques à base de combustibles fossiles, ce qui se traduit par un empreinte carbone importante. Chez Una, nous sommes passionnés par un sommeil réparateur qui ne coûte pas cher à la planète. Les produits Una sont à bilan carbone négatif et respectueux du climat. Les arbres dont la sève est extraite pour fabriquer notre mousse biologique absorbent chaque année plus de carbone que ce qui est nécessaire pour fabriquer et transporter le matelas. De plus, nous faisons régulièrement des dons à des initiatives de renaturation et de reboisement comme treesisters.org.
Pourquoi les matelas Una sont-ils moins chers que les autres matelas en latex bio ?
Il était très important pour nous de pouvoir proposer une alternative plus abordable aux matelas biologiques. Nous avons travaillé dur pour établir des relations directes avec les plantations biologiques en Inde, expertes dans la fabrication de latex et de coton biologiques pour nos matelas. Cela nous a permis de garantir un contrôle qualité optimal et de réaliser des économies en évitant les intermédiaires. Une autre raison pour laquelle nous pouvons proposer notre matelas à un prix aussi avantageux est notre décision de vendre exclusivement en ligne.
Qu'est-ce qu'un matelas biologique ?
Malheureusement, il est très courant dans l'industrie du matelas d'utiliser une grande variété de produits chimiques et de colles toxiques lors de la production. Comme nous passons un tiers de notre vie sur un matelas, c'est catastrophique. De plus, c'est aussi nocif pour la planète. Un matelas biologique est fabriqué à partir de matériaux 100 % naturels et biologiques certifiés indépendamment, garantissant un sommeil sain à tous les niveaux.
Meilleur pour vous
Des matériaux 100 % biologiques certifiés vous permettent de vous détendre sans souci. Le latex confortable est extrait de plantations d'hévéas, sans ajout de produits pétrochimiques malodorants. Et qui a besoin de produits chimiques ignifuges quand notre douce housse en laine et coton biologiques fait le travail de manière naturelle et sûre ?
Vous et votre famille pouvez vous détendre et respirer tranquillement, dès la première nuit.
Mieux pour la planète aussi.
En plus d'être bon pour votre santé, votre matelas Una est plus respectueux de l'environnement. Parce que nous utilisons du latex, du coton et de la laine 100 % biologiques, nous n'avons pas besoin de produits chimiques industriels, de colles et de pesticides – et des traces nocives qu'ils laissent derrière eux. Et chaque centimètre de votre matelas Una est cultivé de manière durable, issu du commerce équitable et entièrement certifié.
Comment un matelas biologique peut-il aider contre les allergies ou l'asthme ?
Selon les chiffres de l'American Lung Association, entre 50 et 80 % des cas d'asthme et de rhinite allergique sont déclenchés par une réaction allergique aux acariens. Cependant, l'American Academy of Allergy Asthma and Immunology (AAAAI) a récemment conclu que les matelas en matériaux naturels sont beaucoup moins susceptibles de provoquer des réactions allergiques que ceux en matériaux synthétiques.
Latex naturel biologique contre latex synthétique
La plupart des matelas en latex sur le marché sont fabriqués à partir de mousse de latex synthétique, issue du pétrole, qui peut avoir une forte odeur chimique (développement de gaz) et émettre des COV (composés organiques volatils). Ils sont souvent 100 % synthétiques ou constituent un mélange de latex synthétique et naturel, commercialisé comme « naturel » ou écologique.
Le latex 100 % naturel est fabriqué à partir de la sève pure de l'hévéa (arbre à caoutchouc), qui est injectée d'air et transformée en une mousse naturelle, durable et à élasticité ponctuelle, qui soulage les points de pression.
La mousse de latex naturelle certifiée GOLS (Global Organic Latex Standard) est la référence en matière de mousse. Le latex est extrait durablement des arbres d'hévéa qui sont cultivés de manière biologique, sans l'utilisation de pesticides ou d'engrais chimiques.
Méthode Dunlop ou Talalay pour la fabrication de mousse de latex naturelle ?
La méthode originale et pure pour fabriquer de la mousse de latex naturelle est la méthode Dunlop™ (utilisée depuis 1929). Una utilise uniquement de la mousse de latex certifiée biologique qui a été fabriquée selon cette méthode.
La méthode Talalay ajoute une étape de congélation rapide du moule en latex et utilise des produits chimiques pour stabiliser les matériaux.
Certains articles en ligne suggèrent que le latex Talalay est plus doux que le latex Dunlop, mais en réalité, la mousse de latex naturelle Dunlop peut être douce, moyenne ou ferme selon la quantité d'air injectée lors du processus de fabrication de la mousse.
Est-il sûr d'utiliser des couvertures chauffantes électriques avec vos produits ?
Oui, absolument – il n'y a aucun inconvénient à combiner le matelas avec des couvertures chauffantes.
Una est-elle neutre en carbone ? Quel est son empreinte carbone ?
Les arbres d'hévéa certifiés biologiques dont nous prélevons la sève pour notre mousse absorbent plus de CO2 que ce qui est émis pendant la production et le transport. De plus, nous sommes en voie d'obtenir la certification carbone neutre pour nos activités commerciales ainsi que pour nos produits.
À propos du matelas Una™
Comment installer mon matelas Una ?
OUVRIR
Apportez les cartons de votre matelas Una jusqu'à la structure de votre lit.
ou la base. Ouvrez le carton 1 et retirez et déballez votre
housse de matelas. Dépliez-la et placez-la sur votre lit.
Dézipper le haut de la housse et la replier.
facilement. (Comme ouvrir une valise.)
Déroulez-le
Placez et déroulez maintenant les couches à votre guise.
COMPRESSEZ-LE
Fermez la fermeture éclair de votre couverture et vous êtes prêt pour dormir !
J'adore ça !
Allongez-vous sur votre matelas Una et laissez-vous bercer par les nuages.
de confort biologique. Douces nuits !
Comment puis-je personnaliser le confort de mon Una ?
Una est le premier matelas biologique au monde dont le confort est personnalisable. Cela signifie que vous pouvez ajuster la fermeté du matelas à la perfection, même si vos préférences et vos besoins évoluent avec le temps. Les modèles double et plus grands permettent d'ajuster la fermeté de leur côté du lit à leur convenance – une couche supérieure douce en forme de coussin assure un matelas homogène sans espace au milieu.
Pour modifier le niveau de fermeté, dézippez la housse et réorganisez les couches à votre guise !
Pour une douceur supplémentaire, placez le matelas doux en haut, le matelas moyen au milieu et le matelas ferme en bas. Si vous avez besoin d'une douceur initiale combinée à un soutien plus ferme, optez pour un matelas doux en haut, ferme au milieu et moyen en bas. Pour une sensation moyenne, placez un matelas moyen en haut, doux au milieu et ferme en bas. Pour une sensation ferme, placez un matelas ferme en haut, moyen au milieu et doux en bas, ou moyen en haut et ferme au milieu pour une sensation moyennement ferme. Les personnes qui dorment sur le côté et les personnes de petite taille ont tendance à avoir besoin d'une sensation plus douce. Les personnes qui dorment sur le ventre ou sur le dos et les personnes de corpulence plus importante ont tendance à avoir besoin d'une sensation plus ferme pour un alignement parfait de la colonne vertébrale. Votre préférence personnelle est bien sûr également importante ????
Puis-je choisir un niveau de fermeté différent de celui de mon partenaire ?
Oui ! Tous nos matelas doubles et plus grands offrent la possibilité d'ajuster la fermeté de chaque côté, garantissant ainsi un confort parfait pour tous. Ces tailles sont dotées d'une couche de surmatelas pour une jonction harmonieuse des deux côtés.
La housse est-elle lavable ?
Notre housse de matelas est composée de 70 % de coton biologique et de 30 % de laine fine mérinos biologique. Comme pour tout matelas, veuillez utiliser des draps de lit classiques.
Si nécessaire, vous pouvez facilement nettoyer les taches avec de l'eau et du savon doux. Pas besoin de machine à laver ou de nettoyage à sec ! Certains clients nous ont signalé avoir lavé la housse avec succès à froid, en cycle délicat pour la laine/lavage à la main, cependant, nous ne pouvons être tenus responsables si, pour une raison quelconque, la housse rétrécit. Si nécessaire, vous pouvez acheter une nouvelle housse – contactez-nous !
Sur quelles bases peut-on poser un matelas en latex naturel Una ?
Les lattes de lit sont idéales car elles permettent à l'air de circuler à travers le matelas, assurant ainsi une ventilation optimale. Comme pour tous les matelas en mousse, l'espace entre les lattes ne doit pas dépasser 5 cm (2 pouces) afin d'éviter que la mousse ne s'affaisse entre les lattes, ce qui affecterait le confort et le soutien de votre matelas.
Si vous avez un sommier à lattes entièrement fermé (panneaux MDF), vous pouvez également poser votre matelas dessus, mais attention, cela ne permet pas la ventilation et vous risquez de transpirer davantage. Vous pouvez toujours faire percer des trous de 5 cm de diamètre dans la base solide, ce qui évite de remplacer tout le sommier.
Si vous souhaitez poser votre matelas directement sur le sol, cela convient généralement aussi. En fait, l'un des membres de notre équipe a son matelas Una sur le sol depuis de nombreuses années. Il suffit de placer une couche de protection entre votre sol et le matelas au cas où votre revêtement de sol laisserait passer de l'air humide, ce qui pourrait entraîner des problèmes de moisissure avec le temps.
À propos de l'oreiller Una™
Comment puis-je personnaliser le confort de mon oreiller Una ?
L'oreiller Una Pillow ™ est composé de milliers de fines lamelles de latex bio. Pour ajuster facilement la hauteur de votre oreiller, ouvrez les fermetures éclair des housses intérieure et extérieure et ajoutez ou retirez des lamelles de latex bio jusqu'à ce que l'oreiller soit parfait pour vous.
La housse est-elle lavable ?
Notre housse d'oreiller est composée de 70 % de coton biologique et de 30 % de laine fine mérinos biologique. Comme pour tout oreiller, veuillez utiliser une taie d'oreiller ordinaire.
Si nécessaire, vous pouvez facilement nettoyer les taches avec de l'eau et du savon doux. Pas besoin de machine à laver ou de nettoyage à sec ! Certains clients nous ont signalé avoir lavé la housse avec succès à froid, en cycle délicat pour la laine/lavage à la main, cependant, nous ne pouvons être tenus responsables si, pour une raison quelconque, la housse rétrécit. Si nécessaire, vous pouvez acheter une nouvelle housse – contactez-nous !
À propos du matelas Junior Una™
Quel côté vers le haut ? Plus ferme ou plus mou ?
Comme le recommandent les experts du secteur, utilisez le côté moyen-ferme pour les jeunes de 3 à 11 ans et le côté moyen-souple pour les enfants de 12 à 17 ans.
Peut-on utiliser le matelas Junior pour les adultes ?
Il n'y a aucun inconvénient à utiliser continuellement le matelas Junior pendant la jeune adulte – cela dépend bien sûr aussi de la taille et du poids de la personne. Cependant, le matelas Junior n'est pas une solution à long terme pour les adultes car il n'est pas conçu pour le soutien adéquat d'une personne adulte !
À propos du matelas Baby Una™
Quand dois-je utiliser le côté le plus ferme et quand le côté le plus doux ?
Conformément aux conseils d'experts du secteur et de professionnels de la santé, le côté plus ferme offre le soutien adéquat à votre bébé dès sa naissance jusqu'à l'âge de 3 ans, en soutenant délicatement sa colonne vertébrale au fur et à mesure de sa croissance et de son développement.
À partir de 3 à 5 ans, nous vous suggérons de retourner le matelas afin que votre enfant puisse dormir sur le côté le plus doux et le plus confortable.
À propos de la couette Una
Comment entretenir mon édredon en coton bio ?
Pour garder votre duvet en coton bio Una frais et en excellent état, suivez ces conseils d'entretien simples. Le duvet est lavable à des températures allant jusqu'à 60°C, garantissant un nettoyage en profondeur en cas de besoin. Évitez le séchage en machine, le repassage ou le nettoyage chimique, car cela peut endommager les matériaux naturels. Pour une hygiène et un bien-être optimaux, nous recommandons également d'aérer régulièrement votre duvet. Cela permet de maintenir sa fraîcheur et d'assurer un environnement de sommeil confortable et sain. Traitez votre duvet Una avec soin, et il vous procurera un confort naturel et douillet pendant des années !
Paiement et livraison
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez payer via Visa, Mastercard, Paypal et Klarna. Pour bénéficier de l'option de financement à 0 %, veuillez choisir Klarna ou Paypal Credit lors du paiement.
Livraison et est-ce que ça coûte quelque chose ?
Toutes les commandes bénéficient de la livraison gratuite en Grande-Bretagne continentale. La livraison dans les Highlands et les îles d'Écosse, les îles Anglo-Normandes, en Irlande du Nord et en République d'Irlande entraînera des frais de port qui seront calculés automatiquement lors du paiement.
Votre commande est livrée à votre porte d'entrée au niveau de la rue par DPD dans des cartons de taille pratique pesant jusqu'à 22 kg et pouvant être transportés par un seul adulte. Vous pouvez suivre et gérer votre livraison DPD, modifier le jour de la semaine ou l'adresse en fonction de votre emploi du temps.
Faites-vous des livraisons à l'international ?
Oui, nous expédions dans toute l'Europe sur www.una-organic.com .
Pourquoi le matelas Una est-il livré dans plusieurs cartons ?
Contrairement aux autres marques de matelas livrés dans une boîte, nos matériaux biologiques ne sont pas emballés sous vide dans une seule boîte super lourde. Le matelas biologique Una a besoin d'un peu plus d'espace pour respirer et est livré dans 2 à 3 boîtes, pour une manipulation plus facile, ce qui rend le matelas beaucoup plus facile à déplacer dans votre maison et votre chambre que les matelas traditionnels. Génial !
Retours et remboursements
Qu'est-ce que je dois prendre en compte pendant la période d'essai de 100 nuits ?
Nous vous demandons de conserver l'emballage d'origine jusqu'à ce que vous soyez 100 % satisfait de votre Una, car vous en aurez besoin en cas de retour. Si l'emballage d'origine n'est pas disponible lors du retour du matelas, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
Les retours sont-ils gratuits ?
Oui, tous les retours sont gratuits. Cependant, les frais de port déjà payés ne peuvent pas être remboursés.
Comment puis-je retourner mon matelas ?
Veuillez nous envoyer un courriel dans les 100 jours suivant la réception de votre commande et nous lancerons le processus de retour. Il vous suffit de replacer les couches et la housse dans les sacs et les boîtes d'origine, prêts pour la collecte. Nous organiserons un enlèvement gratuit et vous serez remboursé une fois que le matelas sera de retour dans notre entrepôt. Si vous avez besoin d'aide pour le réemballage, veuillez nous envoyer un courriel, car nous pouvons organiser une solution alternative moyennant des frais supplémentaires.
Quand recevrai-je mon remboursement ?
Les remboursements peuvent prendre jusqu'à 2 semaines après la date de collecte prévue, mais ils sont généralement effectués dans la semaine.
Que deviennent les matelas retournés ?
Nous ne revoyons en aucun cas les matelas retournés. Tous les matelas retournés sont soit revendus par d'autres vendeurs qui les proposent clairement comme articles d'occasion, soit donnés à une œuvre caritative, soit recyclés professionnellement.